1. Identidad y domicilio del responsable

Corporativo MARMEN, con domicilio en
Calle Guadalupe Victoria 916, La Purísima, C.P. 52169, Metepec, Estado de México, Plaza Las Américas Local F13,
es responsable del tratamiento de los datos personales que recabe de prospectos,
clientes, aliados comerciales, representantes de empresas, estudiantes, usuarios del sitio web,
proveedores y personas que contacten a la organización.

Para efectos de este aviso, se entenderá por datos personales cualquier información
concerniente a una persona física identificada o identificable, así como aquella información
que permita contactarla, identificarla, darle seguimiento o prestar servicios vinculados con
las actividades de Corporativo MARMEN.

2. Datos personales que podemos recabar

Los datos personales podrán ser recabados de manera directa cuando usted los proporcione
por medio de formularios del sitio web, WhatsApp, correo electrónico, llamadas, reuniones
comerciales, solicitudes de información, procesos de registro, inscripción, certificación,
alianzas o atención institucional.

3. Finalidades del tratamiento de datos personales

Los datos personales podrán ser utilizados para finalidades primarias, necesarias para la relación
que usted solicita o mantiene con Corporativo MARMEN, y para finalidades secundarias relacionadas
con comunicación, mejora de servicios y seguimiento comercial.

Finalidades primarias

• Atender solicitudes de información realizadas por prospectos, empresas, aliados, estudiantes o usuarios del sitio web.
• Dar seguimiento a procesos comerciales, académicos, administrativos, de certificación, capacitación o alianzas institucionales.
• Contactar a personas interesadas en servicios, programas, certificaciones, operación académica, tecnología o modelos de colaboración.
• Registrar, organizar y administrar información necesaria para prestar servicios o canalizar solicitudes con el área correspondiente.
• Verificar información proporcionada para integración de expedientes, procesos de certificación, capacitación, control académico o atención empresarial.
• Gestionar reportes, tableros, seguimiento operativo, atención a empresas, estudiantes, aliados y procesos internos relacionados con el servicio.
• Cumplir obligaciones legales, fiscales, administrativas, contractuales o de conservación documental que resulten aplicables.

Finalidades secundarias

• Enviar información institucional, comercial, académica o de servicios que pueda ser de interés para el titular.
• Realizar seguimiento posterior a reuniones, propuestas, cotizaciones, campañas, formularios o solicitudes de información.
• Elaborar estadísticas internas, análisis de demanda, mejora de atención, calidad de servicio y optimización de procesos comerciales.
• Invitar a eventos, reuniones, sesiones informativas, actualizaciones de servicios o nuevas oportunidades de colaboración.

4. Datos personales sensibles

Corporativo MARMEN no solicita datos personales sensibles de manera general a través de este sitio web.
En caso de que, por la naturaleza de algún proceso académico, certificación, trámite especial o servicio
específico, sea necesario tratar información que pudiera considerarse sensible, se solicitará el
consentimiento correspondiente cuando resulte aplicable.

5. Transferencias de datos personales

Corporativo MARMEN podrá transferir datos personales cuando sea necesario para cumplir con las finalidades
descritas en este aviso, así como con obligaciones legales, contractuales, académicas, administrativas,
tecnológicas, fiscales o de operación del servicio.

• A instituciones educativas, certificadoras, aliados operativos o entidades relacionadas con el proceso solicitado.
• A proveedores tecnológicos, administrativos, contables, fiscales, legales o de comunicación que apoyen la operación de los servicios.
• A autoridades competentes cuando exista obligación legal, requerimiento formal o necesidad de cumplimiento normativo.
• A empresas o instituciones contratantes cuando el titular participe en procesos de certificación, capacitación o seguimiento empresarial solicitados por dichas entidades.

Corporativo MARMEN no venderá sus datos personales. Las transferencias se realizarán procurando medidas
razonables de confidencialidad, seguridad y uso limitado a las finalidades correspondientes.

6. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento de sus datos personales,
conocidos como derechos ARCO, en los términos establecidos por la normatividad aplicable.

• Acceso: conocer qué datos personales tenemos sobre usted y para qué los utilizamos.
• Rectificación: solicitar la corrección de datos personales inexactos, incompletos o desactualizados.
• Cancelación: solicitar que sus datos sean eliminados cuando legalmente proceda.
• Oposición: solicitar que sus datos no sean utilizados para determinadas finalidades.

Para ejercer sus derechos ARCO deberá enviar una solicitud al correo
contacto@corporativomarmen.com, indicando como asunto:
“Solicitud de Derechos ARCO”.

7. Revocación del consentimiento y limitación de uso

Usted podrá revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos personales, así como
solicitar que se limite el uso o divulgación de los mismos, enviando una solicitud al correo
contacto@corporativomarmen.com.

La revocación no tendrá efectos retroactivos y podrá estar sujeta a obligaciones legales,
contractuales, administrativas, académicas o de conservación documental que Corporativo MARMEN deba cumplir.

8. Uso de cookies y tecnologías de seguimiento

El sitio web de Corporativo MARMEN puede utilizar cookies, herramientas de analítica, etiquetas,
píxeles u otras tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación, conocer el rendimiento
del sitio, analizar visitas, mejorar campañas y facilitar el contacto con usuarios interesados.

Usted puede deshabilitar o limitar el uso de cookies desde la configuración de su navegador. Sin embargo,
algunas funciones del sitio podrían no operar correctamente si se bloquean determinadas tecnologías.

9. Medidas de seguridad y conservación

Corporativo MARMEN implementa medidas administrativas, técnicas y organizacionales razonables para
proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o tratamiento
no autorizado.

10. Datos de menores de edad

En caso de que los servicios, programas, certificaciones o procesos académicos involucren información
de menores de edad, Corporativo MARMEN procurará que la información sea proporcionada por madres,
padres, tutores o representantes legales autorizados, conforme resulte aplicable.

11. Modificaciones al aviso de privacidad

Corporativo MARMEN podrá modificar, actualizar o complementar este aviso de privacidad en cualquier
momento para atender cambios legales, operativos, comerciales, tecnológicos, administrativos o de
prestación de servicios.

Las modificaciones estarán disponibles en esta misma página:
https://corporacionmarmen.com/aviso-de-privacidad/.

12. Consentimiento

Al proporcionar sus datos personales por medio del sitio web, formularios, correo electrónico, WhatsApp,
llamadas, reuniones, solicitudes de información o cualquier otro canal de contacto, usted reconoce haber
leído este aviso de privacidad y acepta el tratamiento de sus datos personales conforme a las finalidades
aquí descritas.